Право отказа в воздушной перевозке

Авиакомпания имеет право отказать Пассажиру в перевозке в случаях:

• необходимости обеспечения безопасности полета воздушного судна
• необходимости выполнения требований государственных органов
• несовпадения данных документа, удостоверяющего личность, указанного при оформлении Заказа и документа, предъявленного при регистрации
• нарушения Пассажиром установленных правил пользования воздушным транспортом и неподчинения распоряжениям командира воздушного судна или других уполномоченных должностных лиц авиационного предприятия
• нахождения Пассажира в состоянии алкогольного, токсического или наркотического опьянения;
• нарушения Пассажиром общественного порядка
• создания действиями Пассажира прямой угрозы безопасности полета или жизни находящихся на борту воздушного судна Пассажиров или экипажа
• если возраст, психическое или физическое состояние Пассажира могут вызвать в полете ухудшение его здоровья или создать опасность для его жизни, а также создать угрозу для здоровья и жизни окружающих

При отказе в перевозке по вышеуказанным причинам составляются акты установленной формы, стоимость перевозки не возвращается, за исключением событий, предусмотренных пунктом 5.7.1. (Приложение №3)
Перевозчик может отказаться от перевозки пассажира и багажа, груза, почты, если не произведена оплата по соответствующему тарифу, а также не произведена оплата сборов или не соблюдена кредитная договоренность, установленная между Перевозчиком и пассажиром или грузоотправителем (организацией или лицом, производящим оплату). Если пассажир (группа пассажиров) отказывается от забронированного места или не прибыл к месту регистрации ко времени, установленному Перевозчиком, или прибыл с неправильно оформленными документами, в результате чего не использовал забронированное для него место, то с пассажира (с группы пассажиров) может быть удержан сбор в случаях и размерах, предусмотренных условиями применения используемого тарифа Перевозчика. Однако такой сбор не взимается, если пассажир (группа пассажиров) не мог аннулировать бронирование или не мог прибыть к месту регистрации вследствие отмены либо задержки рейса Перевозчика на срок более 3-х часов, пролета пункта посадки по расписанию либо непредставлению этому пассажиру забронированного места.

Перевозчик имеет право отменить, задержать рейс, указанный в билете, грузовой накладной, произвести замену типа воздушного судна, изменить маршрут перевозки, если этого требуют условия безопасности полетов и/ или авиационной безопасности, а также по требованию государственных органов. Перевозчик может в одностороннем порядке расторгнуть договор воздушной перевозки пассажира, договор воздушной перевозки груза в следующих случаях:

• нарушения пассажиром, грузовладельцем, грузоотправителем требованиям, установленных законодательством Российской Федерации в части, касающейся воздушной перевозки, а также правил, определенных соответствующими органами государства вылета, назначения или транзита
• отказ пассажира, грузовладельца, грузоотправителя выполнять требования, предъявляемые к ним федеральными авиационными правилами
• отказа пассажира воздушного судна оплатить провоз своего багажа, вес которого превышает установленные нормы бесплатного провоза багажа
• отказа пассажира воздушного судна оплатить перевозку следующего с ним ребенка в соответствии с льготным тарифом, за исключением случаев бесплатной перевозки ребенка в возрасте не старше двух лет без предоставления ему отдельного места
• пассажир, грузовладелец, грузоотправитель, создающих угрозу безопасности полета воздушного судна либо угрозу жизни или здоровью других лиц, а также невыполнение пассажиром воздушного судна распоряжений командира воздушного судна, предъявленных в соответствии со статьей 58 Воздушного кодекса Российской Федерации
• отказа пассажира от прохождения им процедур предполетного досмотра или специальной процедуры по авиационной безопасности «Профайлинг»
• наличия в вещах, находящихся при пассажире, а также в багаже, грузе запрещенных к воздушной перевозке предметов или веществ
• предъявления билета, который был приобретен нелегальным путем или подделан, или пассажир не может доказать свою идентичность с лицом, указанном в билете в качестве пассажира
• существенное превышение (более чем на 10 %) фактического объема и тоннажа, предоставленного к перевозке, относительно предварительно забронированных, и отсутствия у Перевозчика возможности вывоза такого груза в ближайшие даты без финансовых и репутационных потерь